تيك توك تلغي مئات الوظائف وتعتمد على الذكاء الإصطناعي في الإشراف على المحتوى

أعلنت منصة التواصل الإجتماعي "تيك توك" عن قرارها بإلغاء مئات الوظائف في مختلف أنحاء العالم، مع تركيز خاص على ماليزيا، من أجل تحسين كفاءة الإشراف على المحتوى المنشور، في وقت تواجه فيه الشركات التكنولوجية الكبرى تحديات متزايدة بسبب القوانين الصارمة التي تفرضها الحكومة الماليزية.

وأوضح الناطق باسم شركة "بايت دانس"، المالكة لـ "تيك توك"، أن هذا القرار يعكس التزام الشركة بتعزيز قدراتها على إدارة المحتوى من خلال الإعتماد على الحلول الآلية مثل الذكاء الاصطناعي، ومن المتوقع أن تتأثر أقل من 500 وظيفة في ماليزيا جراء هذه الخطوة.

وأكد الناطق في بيان له أن "تيك توك" تعتزم استثمار ملياري دولار عالميا في مجال الثقة والأمن خلال سنة 2024، مع التركيز على تحسين فعالية الجهود في حذف المحتوى المخالف، حيث تسعى الشركة إلى استخدام تقنيات آلية لحذف 80% من المحتوى غير المناسب.

وتستخدم "تيك توك" بالفعل مزيجا من الوسطاء البشريين وأدوات الرصد الآلي لتحليل المحتوى، مما يعكس سعيها المستمر للتكيف مع التغيرات في بيئة التشغيل الرقمي. 

وجاء هذا القرار فيوقت تتزايد فيه الضغوط على شركات التكنولوجيا من الحكومات لتطبيق قوانين أكثر صرامة لمكافحة الجرائم الإلكترونية، وقد طلبت الحكومة الماليزية من شبكات التواصل الاجتماعي الحصول على تراخيص تشغيل.