L’Office des Changes lance l’application digitale “OC E-Rendez-Vous” pour améliorer les services aux usagers
Dans le cadre de sa stratégie de modernisation, Office des Changes a annoncé le lancement de sa nouvelle application digitale baptisée OC E-Rendez-Vous, une solution conçue pour faciliter l’organisation et la gestion des rendez-vous avec les usagers. Cette plateforme numérique permet aux citoyens et aux entreprises de planifier leurs rendez-vous en ligne de manière simple et rapide. Les utilisateurs peuvent désormais réserver, modifier ou annuler un rendez-vous sans avoir à se déplacer, ce qui contribue à améliorer l’accès aux services de l’institution et à réduire les délais d’attente.
Grâce à cette application, l’Office des Changes souhaite également mieux organiser l’accueil des usagers et optimiser la gestion des flux au sein de ses services. Cette démarche vise à offrir un parcours plus fluide, plus transparent et mieux structuré pour toutes les démarches liées aux opérations de change et aux formalités administratives.
Le lancement de cette solution digitale s’inscrit dans la stratégie 2025-2029 de l’institution, qui met l’accent sur la transformation numérique, l’amélioration continue de la qualité des services publics et le renforcement de la relation entre l’administration et les usagers. Pour accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l’application, une vidéo explicative détaillant les différentes étapes d’utilisation a également été mise à disposition sur le portail officiel de l’Office.
