AXA Assurance Maroc active un dispositif d’urgence pour accompagner les clients touchés par les intempéries
À la suite des conditions climatiques exceptionnelles ayant affecté les régions du nord et de l’ouest du Royaume, AXA Assurance Maroc a annoncé la mise en place d’un dispositif d’urgence destiné à accompagner ses clients dans les provinces déclarées sinistrées en raison des perturbations météorologiques. Dans un communiqué, la compagnie précise avoir activé un numéro téléphonique dédié, le 2992, afin d’assurer l’écoute, l’orientation et l’accompagnement des assurés confrontés à ces situations difficiles.
Cette initiative s’inscrit dans le cadre de l’engagement de l’entreprise à soutenir ses clients et à garantir un service de qualité, notamment en période de crise. Disponible dès aujourd’hui, cette ligne spéciale constitue un point de contact privilégié permettant aux assurés concernés de bénéficier d’un suivi personnalisé et d’un accompagnement efficace. Un dispositif humain spécifique a été mobilisé pour répondre aux demandes, informer les clients et les guider dans les démarches liées aux déclarations de sinistre et aux procédures d’indemnisation.
Les provinces de Larache, Kénitra, Sidi Kacem et Sidi Slimane figurent parmi les zones particulièrement concernées par ce plan exceptionnel. À travers cette action, AXA Assurance Maroc réaffirme sa volonté d’être aux côtés de ses assurés en leur offrant réactivité, proximité et assistance adaptée face aux conséquences des aléas climatiques.
