"لارام" تخرق القانون وترفض تعويض زبنائها
في خرق للقانون المصادق عليه في اتفاقية توحيد بعض قواعد النقل الجوي ال6 المعروفة باسم اتفاقية مونتريال 1999, رفضت شركة الخطوط الملكية المغربية تعويض زبنائها بعد الغاء رحلة جوية.
وأكد احد زبناء الشركة أن "لارام" ترفض إلى حدود اللحظة تعويضه عن الغاء رحلة جوية كانت ستنطق يوم 29 يونيو الماضي من مدينة اسطنبول التركية في اتجاه الدار البيضاء، حيث أجلت الرحلة إلى اليوم الموالي حسب وثيقة رسمية من الشركة (يتوفر الموقع على نسخة منها) حيث تم ربط الغاء ازيد من 15 تذكرة بسبب الحجوزات الزائدة كما قال مسؤول الشركة في مطار إسطنبول ال6 للمسافرين.
وتنص اتفاقية مونتريال على تعويض كل زبون ما بين 600 و 700 دولار في حال الغاء رحلة سفر جوية يتجاوز طولها 3500 كم وهو ما ينطبق على رحلة إسطنبول- الدار البيضاء إلا ان الشركة المغربية رفضت تعويض زبنائها حتى الان رغم توصلها بجميع الوثائق المطلوبة.
الشركة رفضت كذلك الرد على استفسارات الزبون الذي تحدث لموقعنا واكتفت بالقول ان طلب التعويض لازال قيد الدراسة وهو ما يعني ان "لارام" تخرق القانون لكون مدة التعويض لا يجب ان تتجاوز 30 يوما من تاريخ الرحلة .
